Моя корзина
Корзина пуста
Вход по email/телефону
Забыли пароль?
Восстановление пароля
Вы не робот?
поменять
картинку
Введите свой адрес электронной почты или номер телефона, указанный при регистрации. Затем нажмите кнопку "Восстановить".
отмена
Подтверждение номера телефона
Мы отправили на ваш номер телефона СМС с кодом подтверждения. Пожалуйста, введите данный код в поле ниже и нажмите кнопку «Подтвердить»
Восстановление пароля
На ваш адрес электронной почты мы выслали код подтверждения, введите этот код в поле ниже, введите новый пароль, его подтверждение и нажмите кнопку «Установить пароль». Код подтверждения действителен в течение 10 мин.
На ваш номер телефона мы отправили SMS с кодом подтверждения, введите этот код в поле ниже, введите новый пароль, его подтверждение и нажмите кнопку «Установить пароль». Код подтверждения действителен в течение 10 мин.
отмена
Регистрация успешно завершена!

Данная страница будет
обновлена через 5 сек.

обновить страницу

Авторизация прошла успешно!

Данная страница будет
обновлена через 5 сек.

обновить страницу

Пароль успешно изменен!

Данная страница будет
обновлена через 5 сек.

обновить страницу

Неизвестная ошибка!

Произошла неизвестная ошибка.
Обновите страницу и попробуйте заново!

обновить страницу

Вход через соц.сервисы
войдите через один из сервисов
Вход/регистрация
Доставка и оплата

Как сделать заказ?

Правила и условия доставки или самовывоза товара

В нашем интернет-магазине существуют несколько способов получения товара:
В городах Ижевск и Уфа:
При заказе товара на сумму от 2 000 руб. - бесплатная доставка.
При заказе товара на сумму менее 2 000 руб. - стоимость доставки 150 руб.

В случае вашего отказа от уже доставленного курьером товара надлежащего качества, осуществляется оплата транспортных расходов и курьерской доставки в размере 150 рублей (независимо от суммы покупки).

В городе Набережные Челны:
При заказе товара на любую сумму - стоимость доставки 300 руб.

В случае вашего отказа от уже доставленного курьером товара надлежащего качества, осуществляется оплата транспортных расходов и курьерской доставки в размере 300 рублей (независимо от суммы покупки).

Доставка по г. Ижевску осуществляется до квартиры или офиса в будние дни с 9.00 до 18.00.
Сроки доставки в другие городах уточняйте по телефону 8-800-100-14-15.

Самовывоз: 
Вы можете забрать товар из любого магазина «Домашний доктор» или "ДомДоктор", адрес которого укажете при оформлении заказа (без дополнительной оплаты за доставку).

БРОНИРОВАНИЕ ТОВАРА:

Вы можете забронировать товар в любом розничном магазине "Домашний доктор" сроком до 3-х календарных дней.

Если в течении этого срока Вы не купили забронированный товар, то бронь снимается. К сожалению, в данном случае, мы не сможем гарантировать наличие нужного товара в магазине.

Для бронирования товара к Вашим услугам онлайн-консультант сайта или позвоните по телефонам:

(3412) 572-887 для г. Ижевск
8-800-100-14-15 для др. городов РФ



Условия доставки в другие города России:
"Почта России". Самый доступный способ, но не самый быстрый. Примерный срок доставки составляет от 5 до 14 рабочих дней в зависимости от города. Если вы делаете заказ из отдаленных регионов, то срок доставки может быть продолжительнее. Стоимость доставки — от 100 р. Чтобы получить заказ в своем почтовом отделении, обязательно укажите подробный адрес с почтовым индексом.

Службы курьерской экспресс-доставки. Срок доставки — 2-5 рабочих дней, в данном случае, вы получите товар лично в руки. Стоимость будет зависеть от размера и веса товара, а также от отдаленности города. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально.
Заказ будет вручен непосредственно вам или лицу, указанному в бланке заказа, только при предъявлении документа удостоверяющего личность. Если, получателем заказа выступает юридическое лицо, то для получения груза необходима доверенность от организации-плательщика, оформленная надлежащим образом. 

Как сделать заказ?

  1. Выберите товарНажмите кнопку «Купить» на странице необходимого товара, после этого товар добавляется в «Корзину». В верхнем правом углу сайта отображается количество выбранных товаров и их сумма. После добавления товара в корзину Вы можете продолжить выбор товаров или перейти в оформлению заказа.
  2. Оформите заказПерейдя в «Корзину» вы увидите список заказываемых товаров. Количество единиц товаров может быть увеличено или уменьшено, для этого измените цифру напротив товара и нажмите кнопку «Пересчитать». Если Вы случайно добавили в корзину не тот товар, его можно удалить специальной кнопкой «Удалить».
  3. Заполните форму заказа. Для оформления заказа заполните несложную форму. В форме заказа Вам необходимо указать свои контактные данные, адрес доставки заказа, способ оплаты. Обязательные для заполнения графы отмечены звездочками. После заполнения нажмите кнопку «Оформить заказ». Заказ оформлен!
  4. Если Вы самостоятельно забираете товар из магазина, то укажите в комментарии к заказу адрес удобного для вас магазина.   
  5. По электронной почте вы получите уведомление о приеме Вашего заказа.
  6. Ожидайте звонка сотрудникаВ кратчайший срок менеджер нашего магазина свяжется с Вами, согласует перечень заказанных товаров, способ оплаты и время доставки.
  7. Получите заказ.

    Возникли вопросы? 

Наши менеджеры проконсультируют Вас по всем вопросам, связанным с оформлением заказа, оплатой и доставкой по телефонам:

(3412) 572-887 доб. 104 — для г. Ижевск

8-800-100-14-15 доб. 104 бесплатный номер для всех городов России

Время приема заказов: с 7.30  до 18.00  (московское время) без выходных


ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой».

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

  • VISA International visa.jpg
  • Master Card World Wide mc.jpg

Описание процесса передачи данных

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 258-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Описание процессa оплаты

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой «Вернуться в магазин». После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

При аннулировании заказа

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail.

ДОСТАВКА

Доставка производится на 1-2-й рабочий день с момента зачисления денег на наш счет. Товар доставляется в рабочие дни с 10-00 до 18-00. При получении товара у представителя юридического лица должна быть доверенность с печатью от компании-плательщика или сама печать.

Частные покупатели для получения товара должны предъявить квитанцию с отметкой Сбербанка об оплате или паспорт владельца карты, если оплата произведена по банковской карте.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Гарантийное обслуживание оборудования в течение всего гарантийного срока осуществляется авторизованными сервисными центрами соответствующих фирм-изготовителей. Адреса сервисных центров Вы можете найти на соответствующей странице нашего сайта. Обязательным условием выполнения гарантийного ремонта является наличие гарантийного талона , в котором должны бать заполнены графы с наименованием товара, гарантийным сроком, датой продажи и серийным номером устройства.

Оплата банковскими картами осуществляется после проверки заказа менеджером интернет-магазина.

Оплата по банковским картам VISA

К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.

1.png

Оплата по кредитным картам MasterCard

На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard, за исключением Maestro.

2.png

Что нужно знать:

  • номер вашей кредитной карты;
  • cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;
  • CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card:

3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.

3.png

Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

Оплата заказов через Сбербанк

4.png

Оплата заказов через СБЕРБАНК осуществляется после проверки заказа менеджером интернет-магазина.
Чтобы оплатить заказ, необходимо распечатать квитанцию об оплате с сайта магазина.
Предупреждаем Вас, что СБЕРБАНК взымает комиссию за услугу оплаты.

Оплата заказов банковскими картами Сбербанка

Как оплатить банковской картой.

По кнопке «Перейти на сайт платежной системы СБЕРБАНК» Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО «Сбербанк России», где Вы сможете указать реквизиты Вашей банковской карты*. Соединение с платежным шлюзом и передача параметров Вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL.

5.png6.png

Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By VISA или MasterCard SecureCode, будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты. Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту.

При выборе формы оплаты с помощью банковской карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после подтверждения его менеджером. После подтверждения заказа менеджером, Вы должны будете зайти в личный кабинет вашего заказа (по 20-значному уникальному номеру заказа, полученному при оформлении) и нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переведёт Вас на страницу авторизационного сервера Сбербанка, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вы сможете вернуться в наш магазин кликом по кнопке «Вернуться в магазин». После возвращения в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации.

До получения успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет находиться в режиме ожидания, после пяти дней ожидания получения оплаты заказ будет автоматически аннулирован. После успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет переведен в режим доставки по указанному адресу. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

*Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных системVisa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Отмена заказа

При удалении товаров из оплаченного заказа или при аннулировании заказа целиком Вы можете заказать другой товар на такую же сумму, либо полностью вернуть всю сумму на карту с помощью Вашего менеджера.

Доставка и выдача заказа, оплаченного пластиковой картой.

Доставка или выдача при самовывозе товара, оплаченного пластиковой картой, осуществляется со дня зачисления денег на наш счет.

Частные покупатели для получения товара должны предъявить паспорт владельца пластиковой карты, по которой производилась оплата заказа.

Представитель юридического лица должен иметь доверенность с печатью от компании-плательщика или саму печать.

Информация о продавце: 

ИП Богоявленский Дмитрий Владимирович

ИНН 183401132282

ОГРН 304160116200017